Les avis

Merci & quelques remarques

Très contente de recevoir la lettre de la PP m'informant que mon portefeuille dérobé (vol à la tire) a été retrouvé, j'étais beaucoup moins satisfaite par le site. Il faudrait mieux distinguer immédiatement et séparément les démarches pour 1) déclarer une perte ou 2) déclarer qu'un objet a été retrouvé ou 3) demander la restitution d'un/des objet/s déjà retrouvé/s suite à une notification de la PP. Une arborescence claire, et pas un panier d'options dès l'entrée pourrait fluidifier les démarches. Par ailleurs, les frais de restitution (seulement en Chronopost) me semble chers. Si j'ai bien compris, ce service est "outsourced" - mais à quel prix?

Date de l'expérience: 13 févr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous vous renvoyons à nos conditions d'expédition pour avoir le détail de la tarification. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas malgré l'inflation. Nous prenons note de vos remarques pour fluidifier la navigation. Cordialement, France Objets Trouvés

Parfait

Rapide et efficace . Continuez ainsi .

Date de l'expérience: 12 févr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

perte passeport

Content d'avoir pu reccuperer mon passeport avant même de mettre rendu compte de la perte

Date de l'expérience: 6 févr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

MErci

Livraison efficace et rapide L’accès au sit pourrait etre amelioré et fluidifié. Merci

Date de l'expérience: 8 févr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Vous pouvez également adresser vos remarques au support afin d'aider à améliorer l'expérience utilisateur. Cordialement, France Objets Trouvés

Encore merci

J'avais oublié une tablette dans un plateau au passage de la douane. J'ai fait la déclaration de perte 10 jours après en revenant de voyage. Et 2 jours après je recevais la tablette par Chronopost dans un point relais près de mon domicile. Merci beaucoup. (J'ai fait la déclaration sans trop y croire)

Date de l'expérience: 8 févr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

objets trouvés service efficace et rapide. Bravo

J'ai oublié des radiographies dans un tram, ce qui était vraiment très génant pour le suivi de mon parcours de soins. J'ai rempli le document internet pour signaler la perte de mon document et dès le lendemain j'ai vu qu'il avait été retrouvé. Vraiment très contente de ce service efficace et rapide.

Date de l'expérience: 10 févr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos radiographies. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Vraiment sympa!!!

Une réactivité et disponibilité incroyable. Un grand merci

Date de l'expérience: 10 févr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Rapide et efficace

Date de l'expérience: 10 févr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci !!!

Bonjour, Très bon service, l'objet perdu est arrivé aujourd'hui, Les formulaires sont très simple à remplir en ligne. Merci ! Cordialement

Date de l'expérience: 6 févr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Molto soddisfatta del servizio

Sono molto soddisfatta del servizio ottenuto e della celerità con cui il pacco è arrivato a casa mia. Grande competenza e professionalità, hanno risolto celermente una situazione spiacevole. Molte grazie per il vostro aiuto.

Date de l'expérience: 21 nov. 2022

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Bien mais pouvoir prendre RDV pour le récupérer directement serait plus pratique

Le service est efficace, mais j'aurais préféré pourvoir venir le chercher dans voter centre du 15ème arrondissement plutôt que d'avoir à payer des frais d'expédition.

Date de l'expérience: 9 févr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. La préfecture ne reçoit plus de public depuis le 31 décembre suite à une décision préfectorale pour 2023. Cordialement, France Objets Trouvés

Je tenais à souligner la rapidité de la prise en compte de ma demande. De plus, je tenais vraiment le support informatique qui a été d'une grande aide accompagnée d'une grande bienveillance.

Date de l'expérience: 9 févr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

PC retrouvé en qq jours, excellent suivi de demande

PC retrouvé en qq jours, service peu cher pour l'impact positif que cela peut avoir pour des professionnels qui oublient leur PC (comme moi y'a une première fois à tout!), très bon process de suivi de la demande et communication avec le service des objets trouvés. Merci pour votre réactivité.

Date de l'expérience: 7 févr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Samedi 28 janvier un ange ma retrouvé ma carte...

Très heureux que quelqu'un ait retrouvé ma carte grise dans le métro, et qu'il ait pris le temps de vous la rapporter, merci merci à cette personne. Votre service est parfait. J'aurai juste une petite remarque pour que le service soit au top : Mettre en relation le service qui édite le courrier pour nous avertir d'avoir retrouvé un objet nous appartenant et la plateforme de connexion au service, car les instructions sur le courrier ne sont pas si clair ! Car il faut avant de publier une annonce de perte, créer un compte; À part cela c'était parfait Merci pour tout ! Pierre Volland

Date de l'expérience: 9 févr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Le compte est créé simultanément à l'annonce. Cordialement, France Objets Trouvés

Retour d’un sac à dos

Merci pour l’efficacité du service

Date de l'expérience: 8 févr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés