Bagage retrouvé à l’aéroport de Lyon
Service très efficace puisque grâce à votre site nous avons retrouvé notre sac de voyage laissé près du carrousel à bagages de l’aéroport à Lyon. Ce fut d’autant plus délicat car je faisais la démarche au nom de ma maman âgée de 91 ans qui était en fauteuil roulant, alors que moi j’habite au Canada ! Un gros merci pour votre service et coopération .
Un seul bémol, et ce n’est pas une question d’argent ( 9 euros pour frais administratifs) mais je trouve dommage d’avoir à payer pour ces frais alors que l’assistance pour ma maman avait pour but , de lui éviter tout soucis ,qu’elle soit entre de bonnes mains , en lui facilitant les démarches avec douanes , sécurité , longue distance à marcher et récupération des bagages bien sûr .
Cordialement
Mireille Paro
Date of experience: Jan 13, 2025