Amazing service friendly staff unbelievable support quick feedback the only drawback is no answer when calling numbers provided on the site
Date of experience: Jan 27, 2023
Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. When you need help, please use the "contact" form on the website. Regards, France Objets Trouvés
J'ai retrouvé mon Portefeuille en utilisant le site, rapidité de traitement de mon annonce et d'expédition de l'objet trouvé
Date of experience: Jan 25, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
J’ai oublié ma montre lors des contrôles aux bagages, et je m’en suis aperçue une fois dans l’avion. J’ai immédiatement posté une annonce le soir-même sur le site. C’est le lendemain que mon annonce a « matché » avec un objet retrouvé et j’ai pu récupérer mon objet perdu dès le lendemain matin à Orly en prenant rdv. La personne qui m’a reçue était adorable, très sérieuse, et elle vérifie bien tout au préalable. Quel soulagement de retrouver ma montre!
Date of experience: Jan 19, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
J'ai laissé tomber mon porte-carte (carte grise, attestation d'assurance) à Asnières le 7 janvier, sans doute en payant mon stationnement. Je ne m'en suis aperçu que le soir. La personne qui l'a trouvé a prévenu ma compagnie d'assurance et a déposé le porte carte au commissariat. J'ai reçu un courrier de votre service le 15 janvier, ai répondu immédiatement. J'ai reçu mes papiers ce midi. Un service qui est fonctionnel, relativement rapide. C'est bien pratique mais j'aurais aimé avoir le choix entre cette option ou aller retirer ce porte-carte moi-même (ce que j'aurai sans doute choisi pour gagner du temps).
Date of experience: Jan 23, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. La préfecture ne reçoit plus de public depuis le 31 décembre. Cordialement, France Objets Trouvés
Sac à main perdu hier et rapporté aujourd'hui
Date of experience: Jan 25, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Une pochette perdue à l'aéroport contenant un passeport a pu m'être restituée dans un délai d'une semaine par le service des objets trouvés. Très bonne communication sur le suivi des opérations et envoi rapide par Chronopost.
Date of experience: Jan 22, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
It was really fast but not very specific.
Date of experience: Jan 25, 2023
Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Can you give us more informations on what you mean but "not very specific" ? Regards, France Objets Trouvés
Bonjour, je me suis fait voler mon portefeuille avec CI CB et carte Amélie entre autres le 2/01 et le 6/01 j'ai reçu un courrier me disant que mon portefeuille était retrouvé...suis allée sur le site et j'ai tout récupéré!!! grâce à vous!! merci! dommage que nous ne puissions plus venir récupérer les objets rue des Morillons, c'est plus sympa de vous voir!!! et on peut vous remercier en direct!!! mais le service est quand même très efficace, la seule chose ...je n'aime pas payer sur internet..et ça enlève le côté "Humain" Bravo à toute l'équipe
Date of experience: Jan 17, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
super rapide et efficace surtout si on a bien toutes les infos sur l'objet perdu. Le système de suivi informatique est très bien, tout est indiqué et bien suivi. Dès qu'il y a une évolution sur le dossier, vous recevez un mail. j'ai retrouvé mon téléphone en à peine 1 jours et envoyé chez moi en 2 jours ... 3 jours sans téléphone, même pour un chef d'entreprise, ca le fait ;-)
Date of experience: Jan 25, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Bonjour, J'ai été bousculé dans une rame de métro bondée et me suis fait volé mon porte feuille. Je suis allé déclarer ce vol près de chez ma fille, dans le XIXème. J'ai reçu hier un courrier m'annonçant que cet objet avait été retrouvé et rapporté dans les services ad hoc. J'ai effectué les diverses démarches de règlement de garde et de renvoi, et j'attend le colis demain. Donc prestation efficace. Deux regrets, ne pas pouvoir retirer sur place et le fait que je ne puisse pas savoir qui a trouvé l'objet, afin de remercier la personne.
Date of experience: Jan 25, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. La préfecture ne reçoit plus de public depuis le 31 décembre. Cordialement, France Objets Trouvés
Super service ! très efficace, papiers d'identités restitués dès le lendemain, bravo, merci
Date of experience: Jan 18, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Remerciements à Benoît pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme !!
Date of experience: Jan 24, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Je trouve ça très dommageable que l'on ne puisse pas récupérer ses affaires en main propre. Il est rappelé partout que si y'a un problème on peut contacter le numéro indiqué. Ce numéro nous mène à un standard où personne ne prend jamais notre appel. Mais propose tout de même de prendre un rendez-vous pour récupérer notre objet en main propre. Il s'agirait de le mettre à jour, si ce n'est plus possible. Les 11€ de garde (prix assez conséquent) j'imagine n'était pas suffisant afin de payer le salaire de réceptionnistes pour le standard. Ainsi peut être que le personnel d'accompagnement aux démarches en ligne pourrait être mandaté à délivrer les objets trouvés. Cela éviterait d'avoir besoin de faire des démarches intitules sur internet. Ou au moins permettez les deux possibilités. Après tout ça, voilà que les frais d'expédition sont de minimum 10,30€! Ce n'est pas le prix d'un timbre, si je ne m'abuse! Tout cela fait donc 21.30€ pour un objet perdu, dans cette économie c'est astronomique! On prendra ainsi l'exemple des Dupond et Dupont et on tachera de relier nos affaires personnelles à nous même!
Date of experience: Jan 24, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. La préfecture ne reçoit plus de public depuis le 31 décembre. La décision est encore fraiche, des mises à jour sont encore à effectuer. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous renvoyons à nos conditions générale d'expédition pour obtenir le détail de la tarification. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas malgré l'inflation. Cordialement, France Objets Trouvés
Je suis absolument satisfaite de ce service. L'interface est très pratique et vraiment très efficace. Mon objet perdu à été retrouvé en 48h et renvoyé en Chronopost. Je remercie particulièrement toutes les personnels qui sont intervenus si rapidement et j'aurais voulu connaître les coordonnées de la personne qui a retrouvé et ramené mon bien pour la remercier. Avec toute ma reconnaissance. Mme Lauff Marie-Hélène
Date of experience: Jan 24, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Je remercie toute l'équipe de l'aéroport Orly au service des objet trouvé. Elles m'ont aidé à retrouver mon ordinateur de travail . Je vous remercie du fond du cœur pour le travail que vous avez fait , votre professionnaliste et la bienveillance à mon égard . J'avais oublié mon ordinateur portable au contrôle de sureté le 31 décembre. Après mon retour de vacances le service des objets trouvé m'a confirmé sa localisation au préfecture de police de Paris. J'ai bien reçu mon ordinateur par Chronopost 24h après avoir reçu la confirmation de mon objet . Je remercie à la DAME des objets trouvé d'ORLY qui m'a aidé de retrouver mon ordinateur et localisé, votre professionnaliste , et l'humaine je n'oublierais jamais. Je n'ai jamais vu quelqu'un aussi impliqué et dévoué dans son travail pour aider de retrouver les objets. Je regrette de ne pas avoir demandée votre nom car vous méritez d'être citer dans mon expériences. Je remercie ainsi les objets trouver de préfecture de police de paris et aux petites mains qui ont fait en sort que je puisse recevoir mon ordinateur . Très belle expérience UN GRAND MERCI Cordialement KHATCHATRIAN
Date of experience: Jan 20, 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés